Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pengguna smartphone adalah tidak dapat melakukan panggilan. Siapa pun dan Apapun merek serta tipe handphone nya bisa saja mengalami pengalaman yang menjengkelkan tersebut. Begitu juga pengguna ponsel Samsung, pasti ada yang menemui kendala tersebut.
Ada banyak alasan mengapa persoalan ini bisa terjadi. Misalnya karena disebabkan oleh kartu sim provider sudah mati, ada masalah dari sisi jaringan, pengaturan jaringan yang salah, dan banyak lagi.
Sangat sulit untuk memecahkan masalah setiap masalah seperti ini. Namun bukan berarti kendala ini tidak dapat diatasi.
Bagi yang sedang mencari cara mengatasi hp samsung tidak bisa melakukan panggilan keluar silahkan baca artikel ini hingga selesai ya untuk mendapatkan solusinya.
Penyebab dan Cara Mengatasi HP Samsung Tidak Bisa Melakukan Panggilan Keluar
Seperti yang telah disebutkan di atas, bahwa ada berbagai alasan mengapa masalah ini bisa terjadi. Nah, berikut Cara Mengatasi HP Samsung Tidak Bisa Melakukan Panggilan Keluar yang dapat Anda coba lakukan.
Cek Apakah Nomor Masih Aktif
Dengan semakin banyaknya spot WI-Fi yang dapat dijumpai hampir di setiap lokasi dan lebih sering menggunakan WhatsApp saat menelpon seseorang membuat pengguna smartphone terkadang lupa untuk memperpanjang masa aktif nomor mereka.
Untuk mengecek masa aktif nomor HP pastinya akan berbeda-beda, tergantung dari provider yang Anda gunakan.
Periksa Kekuatan Sinyal
Alasan paling mendasar yang bisa menjadi dalang dari hp samsung tidak bisa melakukan panggilan keluar adalah karena kurangnya sinyal di tempat Anda berada. Sinyal yang tidak stabil akan membuat Anda kesulitan menelpon.
Basement, dan Lift adalah tempat yang biasanya memiliki kualitas sinyal rendah. Jadi, jika Anda sedang berada dalam lokasi yang minim sinyal, cobalah untuk pindah ke daerah dengan kualitas sinyal bagus.
Mengubah Prioritas Jaringan
HP akan melakukan scanning signal secara terus-menerus untuk mencari jaringan sinyal dengan kekuatan yang terbaik. Ketika dalam kondisi kurangnya sinyal, ini akan menyebabkan sinyal berubah-ubah dan menyebabkan kekuatan sinyal yang tidak stabil.
Untuk mengatasinya cobalah untuk memilih satu jaringan yang di prioritaskan berdasarkan jaringan yang dianggap paling kuat.
Menentukan Jaringan yang di prioritaskan akan membuat ponsel tetap berada dalam satu Jaringan saja sehingga sinyal menjadi lebih stabil.
- Masuk aplikasi Settings (Pengaturan).
- Setelah itu, ketuk menu Saluran.
- Lalu klik menu Tipe Jaringan Prioritas.
- Sekarang silahkan tentukan jaringan yang akan Anda jadikan Prioritas 2G, 3G, 4G atau 5G.
Aktifkan Mode Pesawat (Airplane Mode)
Saat Airplane Mode diaktifkan, perangkat Anda terputus dari semua Koneksi Nirkabel termasuk jaringan Seluler, Wi-Fi, dan juga yang lainnya.
Untuk mengaktifkan Mode Pesawat di HP Samsung sangatlah mudah. Cukup ketuk ikon pesawat pada Action bar pada ponsel Anda dan tunggu selama 2-3 menit. Setelah itu ketuk lagi untuk menonaktifkan mode ini.
Restart HP
Merestart HP memang terbilang hal yang sepele, Akan tetapi tindakan ini memiliki dampak yang luar biasa untuk memperbaiki bug atau kesalahan sementara pada firmware ponsel.
Oleh karena itu, coba mulai ulang HP Samsung Anda kemudian setelah ponsel hidup lakukan panggilan keluar kembali.
Jika Cara Mengatasi HP Samsung Tidak Bisa Melakukan Panggilan Keluar dengan merestart ponsel ini berhasil maka dapat disimpulkan penyebabnya adalah adanya bug atau kesalahan sementara.
Bersihkan Kartu SIM
Kotoran yang terdapat pada Sim Card akan menyebabkan Kartu SIM tidak menempel dengan sempurna ke conector sehingga berakibat hilangnya sinyal.
Jadi silahkan keluarkan SIM Card Anda lalu bersihkan termasuk bagian yang berwarna kuning menggunakan kain halus. setelah itu masukan kembali ke ponsel dan coba apakah berhasil atau tidak.
Lihat Juga: Cara Blokir Panggilan Tidak dikenal di HP Samsung
Force Close Aplikasi Telepon
Setelah mencari solusi kendala ini dari bagian SIM Card, Sekarang Oitekno akan membagikan cara mengatasi hp samsung tidak bisa melakukan panggilan keluar dari software ponselnya yaitu dengan menutup paksa (Force Close) Aplikasi Telepon.
Menutup paksa Aplikasi Telepon bertujuan untuk menghentikan APPS ini berjalan di latar belakang guna memperbaiki minor bug pada APPS tersebut.
- Buka aplikasi Settings (Pengaturan) di perangkat Anda.
- Ketuk Aplikasi (APPS).
- Gulir ke bawah ke Phone Apps (Aplikasi Telepon).
- Ketuk Force Close (Paksa berhenti).
Hapus Cache & Data Aplikasi Telepon
Cache adalah file pendukung yang memudahkan pengoperasian telepon, namun tidak selalu benar. Pasalnya Cache ini bisa rusak sehingga menjadi penyebab error pada APPS. Jadi ada baiknya jika Anda menghapus cache aplikasi secara berkala.
Sedangkan menghapus Data Aplikasi Telepon bertujuan untuk menghapus aktivitas log panggilan.
- Buka aplikasi Settings (Pengaturan) di perangkat Anda.
- Ketuk Aplikasi (APPS).
- Gulir ke bawah ke Phone Apps (Aplikasi Telepon).
- Ketuk Storage (Penyimpanan) > Delete cache/Hapus cache.
- Dan kemudian klik Delete data/Hapus data.
Update Software HP
Jika penyebabnya adalah karena Sinyal, Kartu SIM atau minor bug pada aplikasi telepon seperti yang telah di sebutkan, pastinya tutorial Cara Mengatasi HP Samsung Tidak Bisa Melakukan Panggilan Keluar di atas sudah bisa menjadi solusi bagi Anda.
Namun kalau penyebabnya adalah software yang telah outdate maka metode diatas tidak akan berguna bagi Anda.
Kedaluarsanya versi software yang Anda gunakan akan berimbas buruk pada kinerja HP. Dimana ini bisa menjadi alasan masalah ini muncul.
Jadi silahkan perbaharui versi software HP Samsung Anda.
- Buka Menu Pengaturan (Settings)
- Kemudian klik Pembaruan software (Software update).
- Ketuk Unduh dan instal (Download and install).
- Lalu Ikuti instruksi untuk melakukan proses Pembaruan software yang muncul di layar ponsel.
Kesimpulan
Sinyal lemah, Kartu SIM, Minor Bug, Cache & Data yang rusak pada aplikasi telepon serta software yang telah outdate merupakan beberapa penyebab mengapa HP Samsung tiba-tiba tidak dapat menelpon.
Semoga Artikel Cara Mengatasi HP Samsung Tidak Bisa Melakukan Panggilan Keluar ini bisa berguna bagi Anda yang membaca.
